Публикация «Почему после консультации клиенты не остаются на лечение» вызвала около сотни позитивных откликов и пять негативных. Отреагировать на критику можно просто: каждый волен следовать своим убеждениям. Тем не менее, из уважения к оппонентам прокомментирую их высказывания.
Так кто же в кресле стоматолога – пациент или клиент?
Мягкая форма отклика: «Принято...
Бойко Виктор Васильевич
Академик Петровской академии наук и искусств, Академик международной Балтийской педагогической академии, доктор психологических наук, профессор, зав. кафедрой психологии и медицинской деонтологии СПбИНСТОМ, председатель секции психологии СтАР, орден за заслуги перед стоматологией, внесен в энциклопедию «Золотые имена России».
В ФБ (Facebook)...
Навязчивость убивает любые отношения. Мы так трепетно выстраиваем отношения с пациентом и потом душим их своей навязчивостью. Кто эти люди, которые учат вас бесконечно звонить и доставать любимых пациентов? Маркетологи? Кризисные менеджеры?
Техника дожима или навязчивый сервис?
Общаясь с клиниками, с ужасом обнаружила регламенты звонков. Четко проработанные и...
Шумиха, нагнетаемая СМИ в отношении привлечения врачей к уголовной ответственности, требует ясности, поэтому в данной статье я постараюсь развеять наиболее частые «страшилки».
Я последовательно приведу несколько отдельных фактов, на основании которых можно составить объективное мнение.
Можно ли привлечь к уголовной ответственности врача-стоматолога?
Проверка и...
На последних стадиях проекта, когда вы осуществляете вместе с клиентом выполнение финальных задач, вы можете не чувствовать того энтузиазма, с которым вы начинали выполнение проекта. Это естественно и похоже иногда на усталость после праздников. Некоторые консультанты пытаются избежать появления таких неприятных ощущений, концентрируясь на работе со следующими клиентами. Это уводит в сторону от правильного пути, потому что несправедливо по отношению к клиенту. Необходимо полностью завершить проект.
Запах вполне заслужено можно назвать самым главным решающим фактором, котор
Заболевания тканей опорного аппарата зуба — периодонта — объединяют под общ
В наше время, несмотря на развитие ультрасовременных технологий, проблемы с
Уникальная технология CEREC CAD|CAM цифрового формата применяется в реставр
Комментарии
Если вам надо качественно...
— discusdental.ru »Среди наиболее популярных...
— Дмитрий »После сделанного открытия...
— bystrodengi »