Арбитражный суд г. Москвы на днях удовлетворил наше заявление о признании информации не соответствующей действительности или порочащей деловую репутацию медицинской клиники. Объем иска 32 листа. Более 22 сетевых ресурсов (сайтов в интернете) были указаны в данном заявлении. Предстоит еще работа по реализации данного судебного решения, но такая практика уже существует! Пользуйтесь своими правами.
Как защитить деловую репутацию клиники в интернете (алгоритм действий)
На основе нашей практики публикую небольшой алгоритм действий.
1. Защита деловой репутации гарантируется ст. 23 Конституции РФ и осуществляется на основании ст. 152 ГК РФ путем опровержения при одновременном наличии трех условий:
сведения должны быть распространены;
распространенные сведения не соответствуют действительности;
распространенные сведения должны порочить честь, достоинство и деловую репутацию заявителя.
2. Для признания информации не соответствующей действительности или порочащей деловую репутацию мы обращаемся в Арбитражный суд.
Зачастую, негативные отзывы в Интернете размещаются анонимно и установление лица, допустившего правонарушение, невозможно, в связи с чем ответчик в суде не присутствует.
В соответствии с п. 1. статьи 65 АПК РФ каждое лицо, участвующее в деле, должно доказать обстоятельства, на которые оно ссылается, как на основания своих требований и возражений.
3. Обеспечение доказательств в интернете возможно произвести у нотариуса (в соответствии со ст. 102, 103 закона Основы законодательства Российской Федерации о нотариате от 11.02.1993 г. №4462-I) на основании заявления заинтересованного лица.
Нотариусом проводится осмотр интернет-страницы, на которой содержится недостоверная информация и составляется протокол осмотра, в котором отражается последовательность производимых действий. Протокол осмотра прикладывается к исковому заявлению.
4. Рассмотрев дело, суд выносит решение о признании сведений, размещенных в сети Интернет, не соответствующими действительности и порочащими деловую репутацию. Распространение такой заведомо ложной информации в Российской Федерации запрещено.
