Записи с меткой "клиника"

Защита деловой репутации медицинской клиники. Я художник — я так вижу.

Защита деловой репутации медицинской клиники. Я художник — я так вижу.

Очень много слышу рассуждений о защите деловой репутации клиник в сети интернет. Многие юристы советуют подавать иски («встречные иски» — прости господи) в суд за обнародование сведений о некачественном оказании медицинских услуг и в социальных сетях и в мессенджерах. Но так ли это легко с точки зрения не авторского видения права, а реальной судебной практики?

А...

Читать полностью

Без стерилизационного оборудования стоматологической клиники не обойтись

Без стерилизационного оборудования стоматологической клиники не обойтись

Представьте себе человека, который обратился в Вашу стоматологическую клинику за помощью. Что привело его: боль, желание восстановить утраченные зубы, профилактика или же стремление обладать неотразимой белоснежной улыбкой – не важно, он пришел со своей проблемой и должен покинуть кабинет, решив ее и не получив в дополнение новую в виде инфекционного заболевания.

Ге...

Читать полностью

Звонить или не звонить пациенту после приема?

Звонить или не звонить пациенту после приема?

Дописываем регламенты врачей и администраторов/операторов колл-центра.

Звонить или не звонить пациенту после приема?

Поучаствовал недавно в одной из соц. сетей в дискуссии устроенной менеджерами стоматологического бизнеса.
Стартом дискуссии послужил следующий пост:

«Будучи директором стомат. клиники, я решил воспользоваться ее услугами. И со мной произошел такой...

Читать полностью

5 советов для продуктивной планерки в клинике

5 советов для продуктивной планерки в клинике

Время от времени планерки не соответствуют ожиданиям руководителя. Чтобы избежать этого, следует знать несколько простых правил организации совещаний, позволяющих настроить коллектив на рабочий лад и получить новые идеи для усовершенствования работы клиники.

Не стоит подходить к вопросу о планировании собрания спустя рукава. Мы с удивлением обнаружили, что в...

Читать полностью

Чем наполнить сайт стоматологии?

Чем наполнить сайт стоматологии?

Уважаемые доктора, последние 2 года я делаю сайты для стоматологий. Тема важная, тема сложная, я хотел бы поделиться с Вами наблюдениями, и ответить на главный вопрос, чем наполнить сайт.

Как правило, начиная свой путь в работе над сайтом руководитель клиники изучает примеры сайтов, сохраняя понравившиеся решения. Это логично и это правильно. Но есть одно...

Читать полностью

Паспорт антитеррористической защищенности объекта

Паспорт антитеррористической защищенности объекта

Изменение в законе: антитеррористический паспорт теперь нужен всем без исключения клиникам. Срок исполнения требований до 29 июня 2019г., иначе штраф 200 000 рублей.

Паспорт антитеррористической защищенности объекта

Правительство РФ внесло поправки Постановление от 13 января 2017 г. № 8 «Об утверждении требований к антитеррористической защищенности объектов...

Читать полностью

5 идей для создания положительной репутации клиники в интернете

5 идей для создания положительной репутации клиники в интернете

Не стоит недооценивать влияние отзывов в интернете на поток новых посетителей в вашу клинику. На отрицательное мнение человека о клинике, высказанное в интернете, повлиять очень сложно, и напротив, не составит труда попросить довольного пациента оставить мнение на конкретном сайте.
5 идей для создания положительной репутации клиники в интернете

Отзывы остаются на...

Читать полностью

Антисловарь администратора стоматологической клиники

Антисловарь администратора стоматологической клиники

Хочу поделиться с вами отрывком из моего антисловаря администратора. Возможно, врачам это тоже будет интересно.

Итак:
К сожалению.
К сожалению, доктор в отпуске, к сожалению, ближайшая запись через месяц. К сожалению, такой процедуры у нас нет. Зачем заставлять пациента о чем-то сожалеть? Говорим просто фактами и предлагаем альтернативу.

Простите, извините.
...

Читать полностью

Имплантанты зубов

Имплантанты зубов

Виртуозно проведенная операция по установлению имплантантов зубов позволяет добиваться отличных результатов восстановления целостности органов ротовой полости пациентов. В нашей клинике созданы все условия для проведения всех этапов имплантации на самом высоком уровне. Даже в ситуации, когда Вы лишились значительной части зубов на челюстях, мы поможем Вам сохранить...

Читать полностью

Простые слагаемые успеха стоматологической клиники. Всё ли в руках маркетолога?

Простые слагаемые успеха стоматологической клиники. Всё ли в руках маркетолога?

Нет никаких сомнений, что смысл любого бизнеса в конечном итоге — это прибыль, вот и начнем по порядку. Как генерируется прибыль в стоматологии: Прибыль — не что иное, как зависимость от показателей: трафик, конверсия, средний чек, частота визитов. Показатели, которые в совокупности дают нам либо рост, либо падение прибыли. На всякий случай, упомяну, о разнице...

Читать полностью