Записи с меткой "клиника"

Уникальное торговое предложение или способ заманить пациентов в клинику?

Уникальное торговое предложение или способ заманить пациентов в клинику?

Уникальное торговое предложение — рекламный ход, концентрирующий внимание на особых, ранее не встречавшихся свойствах продукта или услуги, которые понятно и ярко доносятся покупателю все выгоды.

Идея уникального торгового предложения (УТП) разработана американцем Россером Ривзом в 1961 году. Лучше всего, если УТП сформулировано в одной информативной фразе, а...

Читать полностью

Как избежать развода на деньги в стоматологии?

Как избежать развода на деньги в стоматологии?

Да, воистину это сложный вопрос, требующий глубоких знаний по стоматологии. Но попробуем. Сам процесс установления цен на стоматологические услуги складывался вначале очень трудно. Если стоимость зубных протезов еще можно было рассчитать с ориентировкой на цены в муниципальных клиниках, то терапевтическое лечение вообще не подлежало никаким расчетам — оно в СССР...

Читать полностью

С чего начинается мошенничество в стоматологической клинике?

С чего начинается мошенничество в стоматологической клинике?

Владелец стоматологической клиники не представляет, какие угрозы воровства и мошенничества подстерегают его при открытии клиники. Все семинары по безопасности бизнеса абсолютно не освещают стоматологическую деятельность, в виду своей специфичности и закрытости. А, тем не менее, стоматологический бизнес приносит куда больше прибыли, чем любой самый раскрученный...

Читать полностью

Калькулятор зарплаты администратора стоматологической клиники

Калькулятор зарплаты администратора стоматологической клиники

Очень часто задают вопрос о зарплате администратора стоматологической клиники. Я, работая администратором, долго искала формулу зарплаты, по какой мне было бы приятно работать. Пришла в итоге вот к этой.

Калькулятор зарплаты администратора стоматологической клиники

Сразу обозначу, что она не всем клиникам подходит, поэтому давайте не будем спорить, подойдет вам...

Читать полностью

Как защитить деловую репутацию клиники в интернете (алгоритм действий)

Как защитить деловую репутацию клиники в интернете (алгоритм действий)

Арбитражный суд г. Москвы на днях удовлетворил наше заявление о признании информации не соответствующей действительности или порочащей деловую репутацию медицинской клиники. Объем иска 32 листа. Более 22 сетевых ресурсов (сайтов в интернете) были указаны в данном заявлении. Предстоит еще работа по реализации данного судебного решения, но такая практика уже...

Читать полностью

Сарафанное радио: инструкция по применению в стоматологии

Сарафанное радио: инструкция по применению в стоматологии

Мы так часто слышим и используем в разговорах и обсуждениях понятие – сарафанное радио. Все мы знаем, что это лучшая реклама, лучший источник первичных пациентов клиники. Пациентов, которые готовы к сотрудничеству. Это мощный инструмент привлечения. Общаясь со множеством клиник, сделала удивительное открытие, что клиники не знают как этим инструментом пользоваться....

Читать полностью

Основные вопросы и ответы на них об аккредитации, НМО, кредитах врачу и руководителю клиники

Основные вопросы и ответы на них об аккредитации, НМО, кредитах врачу и руководителю клиники

Коллеги, поскольку в теме непрерывного медицинского образования (НМО) столько запутанного, что разобраться не просто, я решил ответить на главные вопросы.

Основные вопросы и ответы на них об аккредитации, НМО, кредитах врачу и руководителю клиники

Нужно ли вступать в НМО?

Нет. Никаких правовых оснований для вступления в систему непрерывного медицинского образования...

Читать полностью

Разбор полетов: учимся на ошибках коллег

Разбор полетов: учимся на ошибках коллег

Продолжаю серию статей, посвященных работе с клиниками, чей опыт полезно изучать. В данной публикации останавливаюсь на посещении консультации ортодонта одной из клиник Санкт-Петербурга в рамках семинара-тренинга «Персонал-команда».

Разбор полетов: учимся на ошибках коллег

Первые впечатления о клинике и администраторах

П (впечатление пациента): Красивая блестящая...

Читать полностью

Медицинский маркетинг для стоматологов: расчет базовых показателей клиники за 5 минут

Медицинский маркетинг для стоматологов: расчет базовых показателей клиники за 5 минут

Любой читатель может назвать эту статью и сложной, и простой, и перегруженной, и недостаточно подробной, добавить сотню поправок и комментариев с учётом собственного видения стоматологии как бизнеса. Каждый из вас будет по-своему прав.

Основная идея статьи – начать, научить или перестать бояться считать. Для этого мы порассуждаем о базовых понятиях маркетинга,...

Читать полностью

Ярмарка идей. Если вы за скидки и акции в стоматологии.

Ярмарка идей. Если вы за скидки и акции в стоматологии.

Есть клиники, которые используют систему скидок и календарь акций, и есть клиники, которые категорически против этого. Я и за тот и за другой вариант.

В этой статьей я перечислю скидки и акции, которые я встречала в клиниках.

Ярмарка идей. Если вы за скидки и акции в стоматологии.

Если скидок и акций нет, главное чтобы это красиво и грамотно сообщалось пациентам....

Читать полностью